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创建23年具有600家店的村庄基是怎么高效办理直营门店?

来源:火狐官方下载官网    发布时间:2023-08-11 19:13:01浏览:417

  这个品牌,创建22年,具有600家门店,累积招待顾客超10亿人次;一款爆品卤肉饭,一年销量一千多万份。

  这个品牌还具有“史上最大方”老板——李红。07年,村庄基上市后,一百多位底层职工一夜变成百万富翁。

  16岁那年,双亲为李红安排了一条出路,拜师名厨,两年时刻,她学得一手好厨艺。手艺学成了,李红也没有想过,日后要从事相关职业,也仅仅变得习气煮饭下厨了。

  但日子长了,李红发现,近邻的孩子会被她的美食降服,邻里之间也都很赏识和仰慕她的厨艺,她也大方的做给街坊吃,教给街坊做,渐渐地,李红发现,美食的力气是很强壮的,它帮自己打通了邻里关系,为许多人送去了温暖。

  1996年,李红与她的老公,在重庆的富贵地段,开了第一家饭馆,起名“村庄鸡”,主打川菜。

  李红经过邻里见证检测的厚实厨艺,让村庄鸡具有了不少忠诚顾客,李红也本着“做好一顿饭,为人带去温暖”的信仰,一向默默耕耘着。

  直到第二年,肯德基来到了重庆,店面刚好就在村庄鸡隔街,洋快餐招引走了绝大部分的顾客,村庄鸡逐步冷淡了。

  一开端,李红与先生想,已然洋的受欢迎,那么自家也参加洋餐品就好了,但现实是,即便自家也有了薯条汉堡炸鸡,仍然抢不来客流,由于自家没有肯德基那么强的品牌效应。

  2006年,李红将“村庄鸡”改名为“村庄基”,基字,便是借东风的第一步。

  一起,李红也把村庄基的装饰风格来了次大整改,仿照肯德基,简略整齐的红椅白桌,进步风格,一起便利清扫,更能进步坪效,全面假势肯德基。

  在菜品上,李红将重心搬运回了川菜,川菜才是当地人更爱更了解的口味,拓展出宫保鸡丁、泡椒滑鸡等招牌菜式招引顾客,一起,应对肯德基人均20多元的消费,村庄基将客单价调整安稳至12元上下。

  这样一来,村庄基以接近的口味,廉价实惠的价格,蹭着肯德基的客流量,一点点开展了起来,具有了更多的顾客,也凭仗与肯德基类似的姓名,快速传达,打响了知名度。

  此番生长,让李红知道到了自己身为餐饮老板的缺乏,所以,在接下来的四年里,李红不断学习生长着,尽力夯实着自己。

  缓坡上行,每相同食材都精挑细选,精雕细镂,大米只用哈尔滨五常、泡椒只用非遗的“红珠子”、酸菜必定老坛泡足280天;她一步一个脚印的打造运营方法,慢速扩张,力求开一家火一家。

  一方面是为了投合中式快餐显着的区域化开展态势,一方面在供应链不行老练的情况下,轻率出走,很简单出问题。

  在不断的重复打磨下,在2017年,村庄基在确保存活的情况下,现已到达了一年百家的扩张速度,在2018年中旬,村庄基在重庆、四川、贵州等区域现已具有了467家直营门店。

  一起,自17年起,村庄基也开端从产品原材料到场景两方面着手对门店进行晋级。

  李红讲,村庄基立异过20多家门店,并且现已完成了产品用油、米线、大米等原材料的晋级。

  在她看来,晋级将是国内快餐品牌未来几年开展的首要方向,尤其是关于这些现已建立20余年的品牌而言,“消费集体现已发生了改动,顾客的消费习气以及需求也发生了非常大的改变,这也使得品牌晋级变成快餐品牌的‘燃眉之急’”。

  大米先生是村庄基进军白领细分商场的一枚棋子,现在已有100余家门店,在产品上大米先生虽也是以川湘菜为主,但与村庄基的产品差异很大,并且客单价也高于村庄基。

  现在的村庄基,门店足足600多家,上了市,李红也成为了餐饮界鼎鼎有名的人物。而当许多草创者向她取经时,她更多的会讲两个字“适应”。

  适应本身,什么才能做什么事,才能决议企业开展,别烦躁,才能不行就等等,夯实本身再去面临下一步,力所能及。

  适应年代,早在美团曾经,村庄基就根据400电话做过外卖,并且作用杰出,但互联网年代降临,咱们当即建立互联网部分,外卖直接转型,这才有了现在村庄基外卖的成果,要懂得适应年代而为。

  巨细是规划和体量,意味着更大的与供货商商洽的权力、更大的品牌话语权以及更大的资源协同效应,往往会带来更低的房租、更廉价的食材、更低的本钱。

  快慢是办理和功率,意味着更高的人效、坪效,更强的资源调度才能,往往会带来更高的利润率和盈余。

  具有2个品牌、500家门店的村庄基,已是餐饮界的“大鱼”,面临剧烈的竞赛,村庄基运用信息化、精细化办理,躲避“大企业病”,坚持体量规划优势的一起,进步全体功率,成为“快鱼”。

  村庄基知道到,租金、食材、能耗等本钱依赖于房价、物价和国家方针,具有刚性;而人力本钱则能够经过精细化办理、信息化赋能得到优化进步。

  据村庄基互联网事业部总经理孙剑涛介绍,村庄基从7年前就开端探究运用信息化东西进步安排功率,现在店面准备、运营办理、财政管控现已完成了“一体化”布置运用,将人效进步浸透到了各个环节。

  在开店练习环节,之前收银员、库管、财政练习需求2天,2017年系统晋级后,现在缩短到0.5天;

  在运营环节,经过智能排班系统,优化了小时工用工数量,一起本来手艺排班1天的工作量被缩减到1小时完。智能系统还能有用管控吃“空饷”的行为。

  在财政办理上,村庄基运用皇帝星供给的 “api接口中心”,打通事务系统和财政用友NC系统的数据。收入、开销、库存数据主动入账,从本来单一品牌200家门店开展到现在双品牌500家门店,集团财政未添加一人,坚持高水准的财政人效。

  在外卖范畴,除了与美团、饿了么、百度外卖等干流途径,村庄基还引入了400、微信等共6个外卖途径,每月订单近100万单。

  曾经,收银每天将外卖单据录入收银系统,每张订单均匀耗时45秒,每月要消耗20000人工时,而人工录入的准确率只要85%左右。经过运用皇帝星供给的“聚合外卖”功用,6个途径的订单经过皇帝星“订单中心”直接进入厨房,订单数据能主动同步到收银系统、总部运营系统、财政NC系统,不只节约很多人工,并且订单差异率小于0.2%。

  为了进一步进步人效、优化客户体会,结合快餐客流量大、翻台率高的特色,村庄基还联合皇帝星,在重庆开出了5家“无人餐厅”。

  顾客自助点餐和取餐,聚合付出、聚合外卖以及电子发票的方法,将传统的快餐服务方法和互联网的服务相结合,为90后主体的年青顾客供给时髦快捷的共同用餐体会。

  看完村庄基向办理要功率的办法,餐厅终究怎样系统性进步功率?内参君联系到皇帝星CEO康凯,根据多年服务餐饮企业的经历,他给出如下清单:

  康凯坦言,躲藏在这个清单背面的,其实是一个餐厅或许餐饮企业的标准化程度。餐厅要想走上标准化路途,就必须将产品出产制造、前厅服务办理以及供应链办理等最大极限标准化。

  美食是产品和滋味的艺术,餐饮则是标准化出产的商业。由于从商业的视点来看,标准化意味着便于仿制和办理,快餐企业更简单成为“大鱼”和“快鱼”。海外餐饮商场的数据也契合这个商业规则。

  美国2016年FSR餐厅(适当于正餐概念)销售额2541亿美元,QSR餐厅(适当于快餐概念)销售额2219亿美元;24家餐饮上市企业中,FSR餐厅11家,总市值276亿美元,QSR餐厅13家,市值2629亿美元。正餐和快餐的营业额适当,市值却相差10倍。

  美国连锁餐饮占餐饮业份额到达46%,而我国只要20%,可见,作为连锁餐饮重要形状的快餐还有宽广的开展空间。

  在新餐饮年代,作为连锁企业办理的重要基础设施,信息化办理系统将会是影响企业开展的重要因素。

  快餐巨子村庄基5年来在信息化范畴的继续投入将成为村庄基“千店方案的有力保证”。

  想成为“大鱼”和“快鱼”,挑选一个牢靠的、能继续立异迭代的软件系统供给商作为合作伙伴,是未来餐饮企业的重要决议计划之一。

  连锁企业会遇到什么问题,最重要不是处理什么问题,而是正确发现了企业开展中或行进中,会有什么问题,由于管控危险是企业老板必备的才能。

  先定战略,后设方法,详细到标准化系统,让仿制更精准,最后到练习督导,让标准化继续落地。

  逸马在触摸连锁企业过程中,为企业方做落地项目,16年而精心打磨出一套东西包,仅供连锁企业运用。


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